Нууц үг сэргээх товч дээр дарж бүртгэлтэй и-мэйл хаягаар ирсэн баталгаажуулах кодыг оруулна. Шинээр нууц үг оруулаад дахин нэвтэрнэ.

Тийм. Захиалга өгөхийн тулд бүртгэлтэй байх шаардлагатай. Ингэснээр хаягаа удирдах, захиалгаа хялбархан хянах, захиалгын түүхэндээ хандах боломжтой болно.

Төлбөр хийсний дараа захиалгын дугаар болон хураангуй бүхий баталгаажуулах и-мэйл ирнэ. Нэг цагийн дотор хүлээж аваагүй бол спам хавтсаа шалгах эсвэл дэмжлэгтэй холбогдоно уу.

Хэрэглэгч нь бараа бүтээгдэхүүн болон үйлчилгээний мэдээлэлтэй сайтар танилцаж, захиалгынхаа мэдээллийг давхар нягтлах үүрэгтэй. Захиалгын төлбөр амжилттай төлөгдсөн тохиолдолд тухайн захиалгыг цуцлах, буцаах эсвэл солих боломжгүй болохыг анхаарна уу.

Улс хоорондын тээвэрлэлт нь захиалга амжилттай хийгдэж, төлбөр бүрэн баталгаажсанаас хойш ойролцоогоор 7–21 хоногийн дотор хэрэглэгчид хүргэгдэнэ. Тухайн хүргэлтийн хугацаанд хэрэглэгчид захиалгын явцыг хянах боломжтой код болон хүргэлтийн мэдээллээр тогтмол хангаж ажиллана.

Тийм. Захиалга илгээгдсэний дараа хүргэлтийн мэдээлэл бүхий баталгаажуулах и-мэйл ирэх бөгөөд хүргэлтийн явцыг хянах боломжтой.

Хэрэглэгчийн хүлээн авсан бараа нь үйлдвэрлэлийн гэмтэлтэй, ашиглах боломжгүй эсвэл ажиллахгүй байгаа тохиолдолд бараа буцаах хүсэлтийг холбогдох нотлох баримтын хамт нийлүүлэгчид дамжуулж өгнө. Үйлдвэрлэгч эсвэл нийлүүлэгчээс тухайн барааг буцаахыг зөвшөөрсөн хариу ирсэн нөхцөлд буцаалт болон төлбөр буцаан олголтын үйл ажиллагаа хийгдэх болно.

Бид Visa, MasterCard, American Express зэрэг үндсэн кредит болон дебит картууд, мөн PayPal болон QPay-г хүлээн авдаг.

Үлдэгдэл хүрэлцэхгүй, карт мэдээлэл буруу, хүчинтэй хугацаа дууссан карт эсвэл банкны аюулгүй байдлын шалгалтаас болж амжилтгүй болж болно. Мэдээллээ шалгах эсвэл өөр төлбөрийн арга ашиглаж үзнэ үү.

Та манай вэб сайт дээрх шууд чат товчоор холбогдож, захиалгын асуудал, буцаалт эсвэл бүтээгдэхүүнтэй холбоотой асуултуудад хурдан дэмжлэг авах боломжтой.

Манай дэмжлэгийн баг нийтийн баярын өдрүүдээс бусад Даваагаас Баасан гарагуудад 08:00–17:00 цагийн хооронд ажиллана.